Handelsbetingelser

Generelle opplysninger

Stock Group NORWAY A/S

c/o Granada

Sørliveien 118

1788 Halden

Vat.number: 935 333 288

Telefon: 89 80 62 62
E-post: info@stockgroup.dk

Priser

Stock Group A/S tar forbehold om eventuelle feil i oppgitte priser. Alle priser er veiledende, og vi forbeholder oss retten til å endre dem uten forutgående varsel. Det tas også forbehold om utsolgte eller utgåtte varer.

Alle priser er oppgitt i DKK og eks. mva.
Frakt er alltid inkludert i prisen, uavhengig av ordrestørrelse.

Betaling

Stock Group A/S mottar betaling via bankoverføring etter faktura. Fakturaen sendes elektronisk samme dag (+/- 1 virkedag) som varene sendes fra vårt lager.

Nye kunder registreres som standard med forskuddsbetaling. Dette kan senere endres til våre ordinære betalingsbetingelser: netto 8 dager.

Er du i tvil om dine betalingsvilkår, kontakt oss på: info@stockgroup.dk

Vi tilbyr betaling via leverandørservice og anbefaler våre kunder å registrere seg. Ønsker du å melde deg på, kontakt oss via samme e-postadresse.

Eiendomsforbehold

Stock Group A/S forbeholder seg eiendomsretten til solgte varer inntil full betaling er mottatt. Ved manglende betaling kan varene kreves returnert uten kompensasjon.

Dersom varene har blitt skadet mens de har vært i kundens besittelse, kan krav om erstatning fremmes.

Gyldighet av ordre

En ordre er først endelig bekreftet når du mottar en ordrebekreftelse fra vårt ERP-system. Den automatiske bekreftelsen fra vår nettbutikk er ikke bindende.

Vi forbeholder oss retten til å avvise ordre – for eksempel på varer som er forbeholdt spesifikke kunder, eller ved manglende kredittverdighet.

Levering

Stock Group A/S tilstreber å sende ordre mottatt før kl. 13.00 samme dag. Ordre mottatt etter dette sendes neste virkedag, med mindre annet er angitt på det aktuelle produktet.

Kjøle- og frysevarer sendes fra eksterne samarbeidspartnere og kan ha lengre leveringstid.

Alle ordre leveres via våre faste samarbeidspartnere:

Non-food: GLS eller Danske Fragtmænd
Kjøl/frys: Jørn Saaby Transport

Reklamasjonsrett

Stock Group A/S gir alle B2B-kunder 2 års reklamasjonsrett, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Varer må returneres i original emballasje uten kampanjemerker eller prislapper. Ved defekte varer, kontakt oss på info@stockgroup.dk for refusjonsavtale og for å fylle ut returskjema.

Returadresse:
Stock Group A/S
Gammelmarksvej 11
7100 Vejle
Merk: Vi mottar ikke varer sendt med postoppkrav.

Refusjon

Ved refusjon, oppgi kontonummer og registreringsnummer slik at vi kan overføre beløpet. Informasjonen kan trygt sendes via e-post eller elektronisk skjema – den er ikke sensitiv og brukes kun til refusjonsformål.

Alternativt kan du fylle inn opplysningene i vårt returskjema.